شروط وضوابط طلب الاستشارة

الاستشارات النفسية، الأسرية والاجتماعية

حرصاً من جمعية حماية للدعم الأسري والإجتماعي على تقديم خدمة استشارية متخصصة وآمنة ترتقي بجودة الحياة الأسرية والمجتمعية، وتضمن تقديم الدعم بأعلى معايير المهنية، فإننا نرجو الالتزام بالشروط والضوابط التالية عند طلب الاستشارة:

  • السرية التامة: تضمن الجمعية سرية البيانات والخصوصية الكاملة للمستفيدين، ونتعهد بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو تفاصيل استشارية مع أي جهة خارجية.
  • دقة وصحة البيانات: تعبئة نموذج طلب الاستشارة بالمعلومات الصحيحة والواقعية، لتسهيل مهمة المختص في تقدير الحالة وتقديم التوجيه السليم.
  • تحديد نوع الاستشارة: اختيار القسم المعني بدقة (استشارة أسرية، نفسية، أو اجتماعية) لضمان تحويل الطلب للمستشار أو المختص المناسب للحالة.
  • الالتزام بالمواعيد: في حال تم تحديد جلسة استشارية (حضورية أو عبر الاتصال)، يُشترط الحضور أو التواصل في الموعد المحدد لضمان الاستفادة القصوى وعدم حجز فرصة مستفيد آخر.
  • الجدية والاحترام: الالتزام بالتعاون التام والاحترام المتبادل مع فريق العمل والمستشارين، والجدية في التعامل مع التوجيهات والخطط العلاجية والإرشادية المقدمة.
  • نطاق الخدمة: توفر الجمعية استشارات توجيهية وإرشادية وقائية وعلاجية ضمن النطاق الاختصاصي للجمعية، ولا تُغني عن بعض الحالات المرضية الحرجة التي تتطلب تدخلاً طبياً مستشفياً عاجلاً.

* يمكنك تقديم طلب الاستشارة بكل سهولة من خلال تعبئة النموذج المخصص في البوابة الإلكترونية أو التواصل المباشر مع قنوات التواصل الخاصة بالجمعية.